معرفی
- 1 کارشناس مسئول بازرسی،ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات
- 2 کارشناس مدیریت دولتی
مسئولیت ها
- 1 مدیریت بیمارستان خاتم الانبیا
- 2 مدیریت کلینیک تخصصی و فوق تخصصی بیمارستان خاتم الانبیا
- 2 رئیس درمانگاه تخصصی پاپهن
-
شرح وظایف
- 1 دریافت شکایات واصله از اشخاص حقیقی و حقوقی و بررسی پیرامون صحت و سقم موارد شکایات و پیگیری موضوع تا اخذ نتیجه نهایی و پاسخگویی به شاکی
- 2 پاسخگوی حضوری و تلفی به مراجعین و راهنمایی و رفع اشکال آنها درموارد مربوط
- 3 رسیدگی به شکایات مندرج در مطبوعات در زمینه های مربوط پس از حصول اطمینان از صحت مفاد آن و پاسخگویی از طریق روابط عمومی دستگاه مربوطه
- 4 برقراری ارتباط مستمر با دفتر بازرسی و پاسخگویی به شکایات سازمان امور اداری و استخدامی کشور و وزارت مطبوع و اجرای خط مشی ها و سیاست ها و دستورالعمل هایی که توسط سازمان مذکور تهیه و ابلاغ می گردد.
- 5 برقراری ارتباط با واحدهای پاسخگویی به شکایات ، مراکز خدمات و درمانی تابعه و اعمال نظارت مستمر بر عملکرد انان و دریافت و جمع بندی گزارش های واصله همراه با تجزیه و تحلیل لازم جهت اطلاع بالا ترین مقام دستگاه و نیز ارسال به دفتر بازرسی و پاسخگویی به شکایات سازمان امور اداری و استخدامی کشور و همچنین وزارت مطبوع
-
اطلاعات تماس
شماره مرکز: (+98) - 061- 36212996
شماره نمابر: (+98) - 061- 36228590
پست الکترونیک: shoushtarums@chmail.ir
کد پستی: 84534-64516
آدرس: شوشتر - ضلع غربی چهارراه شهیدرجایی -بیمارستان الهادی- ساختمان شماره 2 ستاد مرکزی دانشکده علوم پزشکی شوشتر